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Documentación Jurídica y Normativa

Centro Legal de Puaggs

Accede a nuestras políticas de servicio, avisos de privacidad, compromisos de seguridad de datos y herramientas de gestión de consentimiento.

Política de Privacidad

Descubre cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información y la de los prospectos generados a través de Meta y TikTok.

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Compromiso Google API

Cumplimiento explícito con la Política de Uso Limitado de Google (Limited Use). No venta de datos ni entrenamiento de Inteligencia Artificial.

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Términos de uso de la plataforma, planes, reglas de automatización de prospectos y responsabilidades del usuario.

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Eliminación de Datos

Guía paso a paso para revocar permisos de Meta/Google y solicitar el borrado permanente de tus registros.

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Seguridad en AWS

Infraestructura protegida con TLS 1.3, bases de datos aisladas en localhost y respaldos diarios cifrados con AES-256.

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Preguntas Frecuentes sobre Privacidad y Datos

¿Puaggs vende la información de mis prospectos o clientes?

No. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de tus prospectos con anunciantes ni corredores de datos. La información solo se sincroniza hacia los destinos (Google Sheets) que tú configures.

¿Cómo se almacenan los tokens de acceso de Facebook y Google?

Los tokens se almacenan en una base de datos MariaDB aislada que no tiene acceso público desde Internet, con cifrado a nivel de transporte (TLS 1.3) y hashes criptográficos.

¿Dónde se encuentran alojados los servidores de Puaggs?

Toda nuestra infraestructura tecnológica se encuentra alojada en los centros de datos de Amazon Web Services (AWS) en la región de São Paulo (sa-east-1), bajo los más altos estándares de resiliencia y seguridad física.